新店怎么开通淘宝客服呢(淘宝店客服怎么开通)

新店怎么开通淘宝客服呢？淘宝店客服的开通是非常重要的一步，它不仅可以提高客户的满意度，还能够增加店铺的销售额。下面就来详细介绍一下淘宝店客服的开通方法。

首先，我们需要登录淘宝商家后台，进入“旺旺客服”模块。在这里，我们需要先开通旺旺客服，然后再开通淘宝客服。旺旺客服是淘宝的即时通讯工具，可以与买家进行实时沟通。开通旺旺客服的方法是：在“旺旺客服”模块中，点击“旺旺客服设置”，然后填写相关信息，如旺旺账号、客服人员姓名等，最后点击“保存”即可。

接下来，我们需要开通淘宝客服。在“旺旺客服”模块中，点击“淘宝客服设置”，然后填写相关信息，如店铺名称、客服人员姓名、客服电话等，最后点击“保存”即可。开通淘宝客服后，我们就可以在淘宝店铺的页面上看到“**”按钮，买家可以通过这个按钮与我们进行沟通。

除了**，我们还可以开通“自动回复”功能。在“淘宝客服设置”中，点击“自动回复设置”，然后填写相关信息，如自动回复内容、触发关键词等，最后点击“保存”即可。自动回复功能可以帮助我们节省客服人员的时间，同时也可以快速地回答买家的问题。

最后，我们需要注意的是，淘宝客服的开通并不是一劳永逸的事情。我们需要时刻关注客户的反馈和需求，及时调整客服策略，提高客户的满意度和购买体验。同时，我们也需要加强客服人员的培训和管理，确保他们能够为客户提供优质的服务，为店铺的发展打下坚实的基础。

综上所述，淘宝店客服的开通是非常重要的一步，它可以提高客户的满意度，增加店铺的销售额。我们需要通过开通旺旺客服和淘宝客服，并加强客服人员的培训和管理，来打造一个优质的客服团队，为店铺的成功发展奠定基础。