拼多多作为国内领先的电商平台,为用户提供了便捷的购物体验。当您在拼多多上下单购买商品后,如何及时收到发货信息,确保货物顺利送达至您的手中至关重要。将详细介绍拼多多收到发货信息的多种方式,让您轻松掌握相关操作。
一、拼多多发货信息通知方式
1. 手机短信
拼多多会在商家发货后,向您的手机发送短信通知。该短信通常会包含订单号、发货时间、物流公司以及运单号等信息。
2. 微信消息
如果您绑定了拼多多的微信账号,则可以在微信上收到发货消息。只需关注“拼多多”微信公众号,即可收到订单状态提醒,包括发货信息。
3. 站内消息
拼多多平台会将发货信息发送至您的站内消息中心。您可以在拼多多APP或PC端登录后,在“消息中心”查看订单详情和发货信息。
4. 电子邮件
如果您在拼多多下单时填写了邮箱地址,则也会收到商家发货的邮件通知。邮件中同样会包含订单号、发货时间和物流信息。
二、查看发货信息步骤
1. APP端
(1)打开拼多多APP,点击右下角“我的订单”。
(2)找到待收货的订单,点击“查看物流”。
(3)即可查看发货信息,包括发货时间、物流公司和运单号。
2. PC端
(1)访问拼多多官网(https://www.pinduoduo.com),登录您的账号。
(2)点击“我的订单”,找到待收货的订单。
(3)点击订单右侧的“查看物流”,即可查看发货信息。
三、发货信息查询方法
1. 物流公司查询
收到发货信息后,您可以根据短信或站内消息提供的物流公司和运单号,在物流公司官网或APP上查询物流状态。
2. 订单详情查询
在拼多多APP或PC端的订单详情页,也可以查看物流状态。点击“查看物流”即可查询物流信息。
四、发货信息未收到处理方法
1. 短信未收到
如果您未收到发货短信,请检查手机是否处于信号良好状态,或联系运营商确认是否因网络原因导致短信延迟。
2. 微信未收到
确保您已关注“拼多多”微信公众号,且已绑定手机号码。如未关注,请在微信中搜索“拼多多”并关注。
3. 站内消息未收到
请检查您的拼多多账号是否正常登录,且消息中心未被屏蔽。您可以在拼多多APP或PC端设置中,确认消息中心是否已开启。
4. 邮件未收到
请检查您的邮箱是否已填写正确。您可以在拼多多订单详情页查看收货人信息,确认邮箱地址无误。如果仍未收到邮件,请尝试检查邮箱垃圾箱或联系拼多多客服。