对于拼多多卖家来说,手动发货是必备操作之一。将详细指导卖家如何通过拼多多平台进行手动发货,帮助卖家快速上手发货流程。
一、确认订单状态
在进行手动发货之前,卖家需要确认订单状态。只有订单状态为“已付款”或“待发货”时,才能进行发货操作。
- 登录拼多多卖家后台。
- 点击左侧导航栏中的“订单管理”。
- 在订单列表中,找到需要发货的订单。
- 检查订单状态,确保为“已付款”或“待发货”。
二、获取物流单号
手动发货需要提供物流单号,卖家可以通过以下方式获取物流单号:
- 第三方物流平台:卖家可以联系第三方物流平台(如圆通、顺丰、京东物流等),提供订单信息,获取物流单号。
- 拼多多物流助手:卖家可以使用拼多多提供的“物流助手”工具,在线生成物流单号。
三、手动发货操作
获取物流单号后,即可进行手动发货操作:
- 登录拼多多卖家后台。
- 点击左侧导航栏中的“订单管理”。
- 在订单列表中,找到需要发货的订单。
- 点击订单号,进入订单详情页。
- 在订单详情页中,找到“物流信息”一栏。
- 点击“手动发货”。
- 在弹出的“手动发货”窗口中,输入物流单号。
- 选择物流公司(根据获取物流单号方式选择)。
- 填写发货数量和发货时间。
- 点击“提交”。
四、常见问题解答
- 发货多久后物流信息才会更新?
物流信息更新时间取决于物流公司的处理速度,一般会在发货后3-5天内更新。
- 手动发货后可以修改物流单号吗?
手动发货后无法直接修改物流单号,需要联系拼多多客服进行处理。
- 手动发货后订单状态会自动更新吗?
手动发货后订单状态不会自动更新,卖家需要手动将订单状态修改为“已发货”。
- 发货后多久可以收到货款?
发货后,拼多多会冻结货款。当买家确认收货或超过确认收货时间(一般为15天)后,货款才会释放到卖家账户。
- 发货过程中遇到问题怎么办?
如果在发货过程中遇到问题,卖家可以联系拼多多客服或第三方物流平台客服进行咨询解决。
温馨提示
- 卖家在发货时务必核对物流单号和收货地址是否正确,避免出现发货错误。
- 卖家应保留发货凭证,以备日后维权使用。
- 及时关注物流信息,如果物流信息长时间没有更新,需要及时联系物流公司查询。
- 积极主动与买家沟通,告知发货时间和物流信息,避免产生纠纷。