拼多多退完款怎么换退货方式(拼多多退完款怎么换退货方式了)

在拼多多购物时，有时可能会因商品质量等原因需要退货。当买家已收到退款后，如果发现需要更改为退货方式，应当如何操作呢？将详细介绍拼多多退完款后更换退货方式的方法。

步骤一：联系拼多多客服

买家在退完款后，若想更换为退货方式，需要先联系拼多多客服。可通过以下方式联系：

• 在线客服：进入拼多多APP或官网，点击“我的”>“在线客服”。



• 电话客服：拨打400-882-0170。

步骤二：提供信息并申请

联系客服后，需要向客服提供以下信息：

• 订单号
• 退货原因
• 退货方式（换货或退款）

客服会根据买家提供的资料核实情况，并协助买家申请退货服务。

步骤三：客服审核

客服收到买家的申请后，会进行审核。审核通过后，客服会向买家提供退货地址和退货凭证。

步骤四：退货物品

买家收到退货凭证后，需要将退货物品按照要求包装好，并邮寄到指定的退货地址。

步骤五：退货成功

当平台收到买家退回的物品后，会进行验收。验收合格后，会根据买家的选择，进行换货或再次退款。

常见问题

1. 退完款后还能换退货方式吗？

在某些情况下，买家可以在退完款后更换为退货方式。但需要通过客服申请，客服会根据具体情况进行审核。

2. 申请退货后多久可以收到退货地址？

客服审核通过后，一般会在1-2个工作日内向买家提供退货地址。

3. 退货运费谁承担？

如果退货原因是由拼多多或商家造成的，则退货运费由拼多多或商家承担。如果退货原因是买家个人原因，则退货运费由买家承担。

4. 退货后多久可以收到换货或退款？

平台收到退货物品后，会进行验收。验收合格后，一般会在1-2个工作日内完成换货或再次退款。

温馨提示

• 退货时，请确保物品包装完好，并附上相关凭证。
• 如果遇到任何问题，请及时联系拼多多客服。
• 退货成功后，记得删除与退货相关的聊天记录和凭证。