拼多多退店后撤回退款怎么操作(拼多多退店后撤回退款怎么操作的)

拼多多退店后，商家可能需要撤回已发出的退款。将详细介绍拼多多退店后撤回退款的具体操作步骤。

一、确认退款状态

在撤回退款之前，需要先确认退款状态。登录拼多多商家后台，进入“财务中心” > “资金管理” > “退款记录”，查看退款状态。

二、联系客服

确认退款状态后，联系拼多多客服中心。方法如下：

• 在线客服：登录拼多多商家后台，点击右下角“在线客服”按钮。



• 电话客服：拨打拼多多客服电话 021-54410000。

三、提供凭证

联系客服后，需要提供以下凭证：

• 退款记录截图，包括退款编号、退款金额和退款时间。
• 证明商品已退回的凭证，如物流单号或快递面单照片。

四、提交撤回退款申请

向客服提交撤回退款申请，并提供上述凭证。客服会审核申请并处理。

五、退款撤回流程

• 审核阶段：客服会审核提交的凭证，核实商品是否已退回。
• 处理阶段：审核通过后，拼多多会处理退款撤回请求。
• 成功撤回：退款成功撤回后，退款金额会返回商家的账户。

注意要点

• 退款撤回申请必须在商品退回后提交。
• 提交的凭证必须清晰、有效。
• 客服审核时间可能会有所差异，请耐心等待。
• 退款撤回成功后，无法再次撤回。

常见问题

• 退店后多久可以撤回退款？

一般情况下，只要商品已退回，就可以申请撤回退款。

• 撤回退款后，退款金额会立即返回吗？

退款撤回成功后，退款金额需要一定时间才能返回商家的账户。

• 如果商品未退回，可以撤回退款吗？

不可以。只有商品已退回，才允许撤回退款。

• 如果客服审核不通过，怎么办？

如果客服审核不通过，请仔细检查提交的凭证，确保其清晰、有效。如有疑问，可以再次联系客服。

• 如果退款已成功撤回，但商品仍未退回，怎么办？

如果出现这种情况，请立即联系拼多多客服并说明情况。拼多多会协助处理。