拼多多如何退货快递单号(拼多多如何退货快递单号在哪?)

京东电商 (18) 2024-09-01 12:28:57

网购平台拼多多提供了便捷的退货服务,用户在收到商品后如果发现不满意或不合适,可以申请退货。退货时,用户需要填写退货单并附上快递单号,以便商家安排退货物流。将详细介绍拼多多退货快递单号获取方法,帮助用户顺利退货。

一、申请退货

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  1. 登录拼多多 APP 或网站,进入“我的订单”页面。
  2. 找到需要退货的订单,点击“申请退货”。
  3. 根据提示填写退货原因、退货数量等信息。

二、填写退货单

填写退货单时,需要提供退货快递单号。

三、获取快递单号

拼多多平台不直接提供快递单号,用户需要自行联系物流公司获取。具体方法如下:

1. 联系原收货快递

  • 查看订单详情,找到原收货快递公司。
  • 联系快递公司客服,提供订单号或收货地址等信息,获取退货快递单号。

2. 联系拼多多客服

  • 拨打拼多多客服电话 400-854-4000。
  • 提供订单号等信息,请求客服协助获取退货快递单号。

四、提交退货单

获取退货快递单号后,填写退货单并提交。

  1. 在退货单中填入退货快递单号。
  2. 确认退货信息无误后,点击“提交”。

提交退货单后,商家会安排退货物流,用户只需将商品打包好,贴上退货单,交由快递员即可。

注意事项:

  • 退货快递单号应为正规物流公司的单号。
  • 退货时需仔细包装商品,避免损坏。
  • 退货单填写完整准确,以免影响退货处理。
  • 若无法获取退货快递单号,可联系拼多多客服或原收货快递公司寻求帮助。
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