拼多多上多多买菜怎么删掉(拼多多上多多买菜怎么删掉订单)

多多买菜是拼多多旗下的生鲜电商平台，提供了便捷的线上生鲜购物服务。有时，您可能需要取消或删除已下的订单。将详细介绍在多多买菜上删除订单的方法。

1. 登录多多买菜

打开多多买菜 App 或访问其网站。使用您的帐户登录。

2. 找到待删除订单

登录后，点击页面底部的“我的订单”选项。在订单列表中找到您要删除的订单。

3. 取消订单

对于未付款的订单，您可以直接点击“取消订单”按钮。对于已付款的订单，请继续阅读以下步骤。

4. 联系客服

对于已付款的订单，您无法直接删除订单。您需要联系多多买菜客服来取消。

• 电话客服：拨打 021-54439999，按提示键位联系客服。
• 在线客服：打开多多买菜 App，点击“我的”-“客服中心”-“联系客服”，选择“订单问题”并发起在线咨询。

5. 提供订单信息

联系客服后，您需要提供以下订单信息：

• 订单号
• 订单金额
• 取消原因

6. 等待处理

客服会审核您的取消申请。如果申请被批准，订单将被取消，退款将退回您的支付方式。

注意事项

• 取消未付款订单：取消未付款订单无需联系客服，直接点击“取消订单”即可。
• 取消已付款订单：对于已付款订单，取消只能通过联系客服进行。
• 取消时间限制：一般情况下，订单付款后 30 分钟内可以取消。超过 30 分钟，请联系客服咨询是否还能取消。
• 退款时间：退款时间因支付方式不同而异。一般情况下，退款将在 1-3 个工作日内到账。
• 特殊情况：如果订单已经配送，您将无法取消订单。请联系配送员或客服协商处理。

常见问题解答

• 为什么我无法直接删除已付款的订单？

为了保障用户权益，已付款的订单需要通过客服核实后才能取消。

• 取消订单后多久能收到退款？

退款时间因支付方式不同而异，一般会在 1-3 个工作日内到账。

• 如果订单已经配送，我还能取消吗？

如果订单已经配送，您将无法直接取消订单。请联系配送员或客服协商处理。