在拼多多购物时,难免会遇到商品不满意或不合适的情况,需要退货。如果您已经取到了快递,却想退货,可以按照以下步骤操作:
第一步:打开拼多多 APP,找到您购买的商品订单。
第二步:点击订单详情页中的“联系卖家”。
第三步:向商家说明您的退货原因,并提供相关证据(如商品破损、不符合描述等)。
第四步:与商家协商退货方式和运费承担。
如果与商家协商不成,您可以申请平台介入。
第一步:打开拼多多 APP,点击右下角的“个人中心”。
第二步:点击“客服中心”,然后选择“售后服务”。
第三步:选择“申请平台介入”,并按照提示填写相关信息。
第四步:拼多多平台会介入处理,并根据情况作出裁决。
第一步:根据商家的指示或平台的裁决,将商品寄回指定的地址。
第二步:妥善包装商品,并保留寄送凭证。
第三步:将运单号提供给商家或平台。
注意:
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