拼多多作为国内电商巨头,对于商家来说,顾客信息是宝贵的资源。为了方便商家管理顾客信息,拼多多提供了导出顾客信息的功能。将详细介绍拼多多如何导出顾客信息,帮助商家更高效地管理店铺。
子登录拼多多商家后台
- 打开拼多多商家后台官网(https://mms.pinduoduo.com/),输入您的店铺账号和密码登录。
- 登录成功后,点击左上角的“商家中心”。
子进入订单管理页面
- 在商家中心页面,找到左侧导航栏中的“订单管理”,然后点击“订单列表”。
- 您将进入订单管理页面,在这里可以看到您店铺的所有订单信息。
子选择导出时间段
- 在订单管理页面上方,您会看到一个“导出”按钮。点击该按钮,展开导出选项。
- 在“导出时间段”中,选择您需要导出的订单时间段。如果您需要导出所有订单,请选择“全部”。
子选择导出方式
拼多多提供了两种导出方式:
- 导出CSV文件:将顾客信息导出为CSV格式的文件。CSV文件可以被大多数电子表格软件打开,如Microsoft Excel。
- 导出Excel文件:将顾客信息导出为Excel格式的文件。Excel文件具有更丰富的格式选项,例如排序和筛选。
选择您需要的导出方式,然后点击“导出”。
子保存导出的文件
- 导出完成后,您的浏览器会自动下载导出的文件。
- 找到已下载的文件,然后打开。
- 您将看到一张表,其中包含了您导出时间段内所有顾客的详细信息,包括姓名、联系方式、订单信息等。
注意要点
- 导出顾客信息需要具备“订单查询”权限。
- 导出的文件只包含您店铺的顾客信息,不包含其他平台的顾客信息。
- 导出的文件仅供商家内部使用,不可外传或泄露。
- 拼多多会定期更新导出功能,请及时关注官方通知。
通过遵循本指南,您可以轻松导出拼多多顾客信息,从而更好地管理您的店铺,提高客户满意度。通过分析顾客信息,您可以了解顾客的偏好,定制营销策略,优化产品和服务,从而提升店铺的业绩。