拼多多商家补寄怎么查询(拼多多商家补寄怎么查询物流)

作为拼多多商家，难免会遇到买家收到商品后发现缺件或破损的情况。此时，商家需要及时补寄缺失或损坏的商品。为了方便商家查询补寄物流信息，拼多多提供了多种查询渠道。将详细介绍拼多多商家补寄物流查询的方法。

查询方法

1. 商家后台查询

• 登录拼多多商家后台，点击“订单管理”
• 在订单列表中找到需要查询的订单



• 点击订单详情，在“物流信息”一栏即可查看补寄物流信息

2. 物流公司官网查询

• 进入补寄物流公司的官网
• 输入物流单号，即可查询物流信息

3. 第三方物流查询平台

• 访问第三方物流查询平台，如快递100、菜鸟裹裹等
• 输入物流单号，即可查询物流信息

物流单号获取

补寄物流单号可以通过以下方式获取：

• 商家后台获取：在补寄订单详情中，即可找到补寄物流单号
• 物流公司提供：补寄商品发货后，物流公司会提供物流单号
• 买家提供：如果买家收到补寄商品，可以向买家索要物流单号

注意事项

• 补寄物流单号一般在补寄商品发货后才会生成，因此查询物流信息时需要耐心等待。
• 如果补寄物流单号长时间未更新，可以联系物流公司或拼多多客服进行查询。
• 补寄商品的物流信息与原订单物流信息是分开的，需要单独查询。
• 补寄物流费用一般由商家承担，但具体费用需与物流公司协商。

常见问题

1. 补寄的商品多久能到？

补寄商品的到货时间取决于物流公司的配送速度和配送距离，一般需要3-7个工作日。

2. 补寄的商品可以退货吗？

补寄的商品可以退货，但需要符合拼多多的退货政策。

3. 补寄商品丢失了怎么办？

如果补寄商品丢失，商家可以联系物流公司进行查询或申请赔偿。

4. 补寄商品破损了怎么办？

如果补寄商品破损，商家可以联系物流公司进行理赔。

拼多多商家补寄物流查询非常方便，商家可以通过商家后台、物流公司官网或第三方物流查询平台进行查询。补寄物流信息与原订单物流信息分开，需要单独查询。商家应及时查询补寄物流信息，确保补寄商品及时送达买家手中，提升买家的购物体验。