拼多多如何设置接待号码(拼多多如何设置接待号码显示)

在拼多多平台上开启接待号码功能，可以让商家与买家建立直接联系，从而提升沟通效率和店铺服务质量。将详细介绍拼多多接待号码的设置方法，帮助商家快速开启该功能。

步骤一：进入商家后台

1. 登录拼多多商家后台（https://mms.pinduoduo.com/）。
2. 在后台菜单栏中，选择左下角的“商家工具”板块。
3. 在“商家工具”板块中，点击“接待号码”选项。

步骤二：选择接待号码方式

拼多多提供了两种接待号码方式：

• 使用固定号码：商家可以使用自己的固定电话号码进行接待。
• 使用门店号码：商家可以使用门店的电话号码进行接待。

选择您希望使用的接待号码方式，并输入相应的号码。

步骤三：设置接待号码显示

1. 开启接待号码显示：勾选“开启接待号码显示”选项，以便在聊天界面中向买家显示商家接待号码。
2. 编辑显示名称：您可以设置显示在聊天界面中的接待号码名称。建议使用店铺名称或客服人员姓名，以帮助买家识别商家身份。
3. 设置显示头像：可以上传一张图片作为接待号码的头像，以增强店铺形象。

步骤四：提交审核

点击“提交审核”按钮，提交接待号码设置。拼多多平台将审核您的接待号码和显示信息是否符合规范。审核通过后，接待号码功能即可生效。

审核注意事项

• 接待号码必须是真实有效的电话号码。
• 显示名称不应包含带有营销性质或违反平台规则的字词。
• 显示头像不应包含非法、色情或有损平台形象的内容。

温馨提示

• 使用固定号码的优点：接听电话方便，沟通效率高。
• 使用门店号码的优点：与门店联系更便捷，增强客户信任度。
• 注意接听电话时间：商家应安排客服人员在正常营业时间内接听接待号码电话。
• 定期检查接待号码功能：确保接待号码功能正常运行，及时解决出现的问题。

通过设置拼多多接待号码，商家可以与买家建立更加直接和高效的沟通渠道，从而提升店铺服务质量，增强客户满意度。按照文中所述的步骤操作，商家可以轻松开启接待号码功能，为店铺运营增添便利。