淘宝新手机怎么退货(淘宝新手机怎么退货流程)

在淘宝上购买新**，如果遇到不满意或质量问题，是可以申请退货的。下面我们就来详细了解一下淘宝新**的退货流程。

一、申请退货

1. 登录淘宝账号：打开淘宝APP或网站，登录你的淘宝账号。
2. 进入订单详情：进入“我的订单”，找到购买的新**订单，点击“查看详情”。
3. 申请售后：在订单详情页面，点击“申请售后”。
4. 选择退货原因：根据实际情况，选择合适的退货原因，如“质量问题”、“不喜欢”等。



5. 填写退货信息：根据提示，填写退货数量、退货理由、具体问题描述等信息。
6. 提交申请：核对退货信息无误后，点击“提交申请”。

二、**审核

1. 等待**审核：提交退货申请后，淘宝**将进行审核。
2. 审核结果：**审核通过后，会生成退货运单号，并****通知你。
3. 审核不通过：如果**审核不通过，会给出具体原因，你可以根据提示修改退货申请或****沟通。

三、寄回商品

1. 准备寄回商品：将需要退回的**及其配件、包装等完整打包。
2. 填写运单号：在退货运单上填写**提供的运单号。
3. **快递：**淘宝指定的快递公司，预约上门取件或到指定网点寄件。
4. 妥善保管凭证：保留快递单号和寄件凭证，以便后续查询。

四、商家收货

1. 商家签收：快递公司将退货商品寄回商家。
2. 商家验货：商家收到商品后，会进行验货。
3. 验货通过：如果验货通过，商家会进行退款处理。

五、退款处理

1. 退款金额：退款金额一般为商品实付金额，不含运费。
2. 退款方式：退款会原路返回至你的支付账户。
3. 退款时间：退款时间因支付方式不同而有所差异，一般为3-7个工作日。

六、退货注意事项

1. 退货时限：一般为收到商品后7天内，具体退货时限以商品详情页为准。
2. 包装完整：退货时需要保持商品和包装的完整性，避免二次损坏。
3. 配件齐全：所有随商品附带的配件都应一同退回。
4. 保留凭证：保留快递单号和寄件凭证，以便后续查询。
5. 特殊情况：对于质量问题或特殊情况的退货，需要提供相关证明材料，如质检报告、维修记录等。

温馨提示：

• 退货前，建议先与商家沟通，了解退货政策和注意事项。
• 如遇到退货问题或争议，可以**淘宝**或拨打淘宝官方**电话寻求帮助。
• 遵守淘宝退货规则，避免因违规导致退货失败。