淘宝付款未发货怎么取消订单(淘宝付款未发货怎么取消订单退款)

当你在淘宝上付款后，但**尚未发货时，你可以取消订单并申请退款。下面将详细介绍取消订单并退款的步骤。

一、取消订单

1. 登录淘宝账号

打开淘宝网站或手机APP，登录你的淘宝账号。

2. 进入“我的订单”

在淘宝首页，点击“我的淘宝”>“我的订单”。

3. 找到需要取消的订单

在订单列表中，找到你要取消的订单，点击订单号进入订单详情页。

4. 点击“取消订单”

在订单详情页中，找到“操作”按钮，点击“取消订单”。

5. 选择取消原因

系统会弹出取消订单的原因选择框，选择一个合适的取消原因。

6. 提交取消申请

选择好原因后，点击“提交”按钮。

二、申请退款

1. ****协商

在取消订单后，你可以主动****，协商退款事宜。一般情况下，**会同意退款。

2. **介入

如果**不同意退款，你可以**淘宝**进行介入。**会根据订单情况进行协调和处理。

3. 提交退款申请

如果无法协商解决，你可以提交退款申请。在订单详情页中，点击“申请退款”，填写退款原因和凭证（如未发货截图）。

三、常见问题

1. 什么情况下可以取消订单？

如果你在付款后，**尚未发货，并且没有特殊情况，你可以取消订单。

2. 取消订单后多久可以收到退款？

一般情况下，取消订单后，**会在1-3个工作日内处理退款。退款金额会原路返回到你的付款账户。

3. 取消订单有次数限制吗？

没有次数限制，但频繁取消订单可能会影响你的淘宝信用分。

4. 哪些原因无法取消订单？

（1）**已发货或部分发货；

（2）属于定制商品或特殊商品；

（3）已享受优惠或活动福利的订单；

（4）其他淘宝规定无法取消的订单。

5. 取消订单后影响信用分吗？

频繁取消订单可能会拉低你的淘宝信用分。在取消订单前，应慎重考虑。

6. **拒绝退款怎么办？

你可以**淘宝**进行介入处理。**会根据订单情况进行协调和处理。

7. 退款到账后，订单状态是什么？

退款到账后，订单状态会变为“已取消”。