淘宝商家怎么发布宝贝(淘宝商家怎么退款未发货商品)

第一步：登录淘宝卖家中心

打开淘宝网，点击卖家中心图标，输入账号密码登录。

第二步：进入宝贝管理

点击左侧“宝贝管理”菜单，进入发布宝贝页面。

第三步：选择发布类型

根据商品种类，选择“新发布”或“重新发布”。

第四步：填写宝贝基本信息

• 宝贝 准确描述商品属性和特色，包含关键词。
• 分类： 选择商品所属的类目。
• 品牌： 如果有品牌，填写品牌名称。
• 产地： 填写商品产地。



• 型号： 填写商品的型号或规格。
• 尺码/颜色： 如果商品有不同尺码或颜色，需要逐一填写。
• 数量： 填写商品库存数量。
• 销售方式： 选择一口价、竞拍、积分、聚划算等销售方式。
• 运费： 设置商品运费模板。

第五步：填写商品详情

• 宝贝描述： 详细描述商品的特征、用途、规格等信息。可以使用文字、图片、视频等方式。
• SKU： 设置不同属性组合的库存数量和价格。
• 属性： 添加商品属性，如尺码、颜色、材质等。
• 橱窗推荐： 选择是否将商品推荐到店铺橱窗。

第六步：设置商品售价

• 原价： 填写商品原价。
• 促销价： 如果有促销活动，填写促销价。
• 折扣： 设置商品折扣。
• 移动端售价： 设置手机端商品售价。

第七步：设置其他信息

• 邮费设置： 设置包邮条件或区域运费模板。
• 发货时间： 设置商品发货时间。
• 售中服务： 提供售中咨询、保修等服务。
• 售后服务： 提供退换货、退款等售后服务。

第八步：发布宝贝

填写完成后，点击“发布宝贝”按钮，等待审核。审核通过后，商品将正式发布。

淘宝商家如何退款未发货商品？

第一步：买家申请退款

若买家未收到商品，可以申请退款。商家收到退款申请后，将自动收到退款通知。

第二步：商家同意退款

商家收到退款申请后，应及时与买家沟通，核实情况。如商品的确未发货，则应同意退款。

第三步：平台审核

商家同意退款后，平台将审核退款申请。审核通过后，平台会将退款金额返还给买家。

第四步：退款成功

退款成功后，买家将收到退款信息。若买家已收到商品，商家可与买家沟通，协商是否退货。

温馨提示：

• 及时发布高质量的宝贝信息，有助于提高商品曝光率。
• 准确填写宝贝信息，避免因虚假宣传导致纠纷。
• 严格按照发货时间发货，避免超时发货引发投诉。
• 善意处理买家退款申请，保持良好的信誉和交易体验。