怎么淘宝店小蜜问优惠答复别的(淘宝店小蜜怎么设置)

导言

淘宝店小蜜是淘宝官方提供的智能**工具，可以帮助商家自动回复顾客的**，提高**效率。其中，自动回复优惠信息是店小蜜的一项重要功能。将详细介绍如何设置淘宝店小蜜问优惠答复别的，让商家轻松实现精准营销。

一、开启自动回复优惠信息

1. 登录淘宝**中心，点击“商家服务”→“店小蜜”。
2. 在“智能**”页面，找到“自动回复”选项卡，点击“添加自动回复”。



3. 在“触发条件”中选择“关键词”，输入触发关键词，如“优惠”、“折扣”。
4. 在“回复内容”中输入优惠信息，如“本店满100减10”、“关注店铺领5元**”。

二、设置多条回复内容

为满足不同顾客的需求，可以设置多条回复内容。

1. 点击“添加自动回复”按钮，重复步骤一中的操作。
2. 输入不同的触发关键词和回复内容，如“满200减20”、“新客首单8折”。

三、设置回复概率

不同回复内容可以设置不同的回复概率，以控制回复的频率。

1. 在每条自动回复的右侧，找到“回复概率”选项。
2. 输入回复概率，如50%、70%。
3. 回复概率之和为100%，确保所有回复内容都有机会被回复。

四、设置回复时间段

可以设置自动回复的生效时间段，避免在非工作时间回复顾客。

1. 在“自动回复”页面，点击“高级设置”。
2. 在“生效时间段”中，选择生效的开始时间和结束时间。

五、设置回复次数上限

为避免过度回复，可以设置回复次数上限。

1. 在“高级设置”中，找到“回复次数上限”选项。
2. 输入回复次数上限，如3次、5次。
3. 超过上限后，店小蜜将不再自动回复该关键词。

通过以上设置，淘宝店小蜜将自动回复顾客提出的优惠信息，精准触达有需求的顾客，提升营销效果。商家可以根据自己的实际情况，灵活设置触发关键词、回复内容、回复概率、回复时间段和回复次数上限，充分发挥店小蜜的功能，提升**效率，促进店铺转化。