怎么找到淘宝天猫的售后(天猫售后订单怎么看)

购物难免会有售后问题，及时找到商品的售后服务非常重要。本篇文章将详细介绍如何在淘宝和天猫上找到商品的售后服务。

1. 淘宝售后订单查找

• 方法一：通过“我的淘宝”查找

  1. 登录淘宝账号并点击页面右上角的“我的淘宝”。
  2. 在左侧导航栏中点击“我的订单”。
  3. 在订单页面找到要查看售后的订单，点击订单详情。
  4. 在订单详情页，找到“退款/售后”或“退货/换货”选项，点击即可进入售后流程。

  

• 方法二：通过“维权服务中心”查找

  1. 登录淘宝账号并点击页面右上角的“维权服务中心”。
  2. 在左侧导航栏中点击“售后服务”。
  3. 在售后服务页面，找到要查看售后的订单，点击订单详情。
  4. 在订单详情页，找到“退款/售后”或“退货/换货”选项，点击即可进入售后流程。

2. 天猫售后订单查找

• 方法一：通过“售后服务”页面查找

  1. 登录天猫账号并点击页面右上角的“售后服务”。
  2. 在“我的退款/售后”页面，找到要查看售后的订单，点击订单详情。
  3. 在订单详情页，找到“退款/售后”或“退货/换货”选项，点击即可进入售后流程。

• 方法二：通过“订单详情”页面查找

  1. 登录天猫账号并在订单列表中找到要查看售后的订单。
  2. 点击订单详情，在订单详情页找到“退款/售后”或“退货/换货”选项，点击即可进入售后流程。

3. 其他常见售后问题解答

• 找不到售后入口怎么办？

  如果无法通过上述方法找到售后入口，可以联系卖家进行咨询。

• 售后发起时间限制是什么？

  一般情况下，淘宝天猫的售后发起时间限制为收货后15天内，超过15天则无法发起售后。

• 售后流程是什么？

  售后流程通常包括发起售后、沟通协商、提交凭证、卖家确认、退货/退款。

温馨提示

• 在发起售后前，请仔细阅读订单详情和商品描述，确认是否符合售后申请条件。
• 提交售后申请时，请提供清晰的凭证和详细的说明，以便卖家快速处理。
• 与卖家保持良好的沟通，协商解决售后问题。
• 如果协商不成，可以向淘宝天猫官方客服进行投诉。