淘宝订单里的申请退款怎么办(淘宝订单完成的怎么申请退款)

开店技巧 (85) 2024-07-29 08:25:57

导语

在淘宝购物时,难免会遇到商品不满意、质量问题、发货延迟等情况,需要申请退款。将详细介绍在淘宝订单中申请退款的步骤,包括已完成订单的退款流程。

一、未完成订单的退款申请

  • 登录淘宝账号:打开淘宝官网或**APP,登录您的淘宝账号。
  • 进入订单详情:找到需要退款的订单,点击“查看详情”。
  • 申请退款:在订单详情页面,找到“退款/退货”按钮,点击申请。
  • 淘宝订单里的申请退款怎么办(淘宝订单完成的怎么申请退款)_https://www.czttao.com_开店技巧_第1张

  • 选择退款原因:选择退款原因,如“收到商品与描述不符”、“质量问题”等。
  • 填写退款金额:输入您需要退款的金额。
  • 提交申请:检查信息无误后,点击“提交”按钮。

二、已完成订单的退款申请

对于已完成的订单,申请退款需要先联系**协商。

  • 联系**:在订单详情页面,点击“联系**”按钮,与**沟通退款事宜。
  • 协商退款:与**协商退款金额、退货方式等。
  • 申请退款(如协商失败):如果与**协商失败,您可以在协商完成后的15天内申请淘宝**介入。
  • 进入订单详情:找到需要退款的订单,点击“查看详情”。
  • 申请售后:在订单详情页面,找到“申请售后”按钮,点击申请。
  • 选择售后类型:选择“退款”售后类型。
  • 填写退款原因:选择退款原因,如“收到商品与描述不符”、“质量问题”等。
  • 填写退款金额:输入您需要退款的金额。
  • 提交申请:检查信息无误后,点击“提交”按钮。

三、退款审核

  • **审核:对于未完成订单的退款申请,**需要在48小时内审核。
  • 淘宝**审核:对于已完成订单的退款申请,淘宝**会在**审核后介入审核。
  • 审核结果:审核通过后,退款金额将退回您的支付账户。审核不通过,您将收到淘宝**的通知,并可以根据通知内容修改申请或继续协商。

四、退款方式

  • 原路退回:退款金额将退回您支付时使用的账户。
  • 淘宝账户余额:退款金额将退回您的淘宝账户余额。

五、退款时间

  • **同意退款:退款将在24小时内到账。
  • 淘宝**介入:退款将在审核通过后的1-3个工作日到账。

特别提醒

  • 申请退款时,请提供相关证据,如商品照片、聊天记录等。
  • 退款金额不能超过您实际支付的金额。
  • 退款申请提交后,不可撤销或修改。
  • 如果您收到商品后发现质量问题,请及时申请退款,避免错过维权时效。
THE END

发表回复