淘宝购物未发货但不给退款怎么办(淘宝购物未发货但不给退款怎么办呢)

在淘宝购物时，遇到**迟迟不发货的情况并不少见。更令人烦恼的是，部分**在未发货的情况下拒绝退款。这不仅损害了消费者的利益，也破坏了淘宝平台的信誉。当遇到淘宝购物未发货却不给退款的情况时，我们应该怎么办呢？

催促**发货

• ****：主动****，询问发货时间和物流单号。
• 设置超时提醒：在淘宝订单页面中设置超时提醒，超过发货时间后系统会自动退款。



• 催发货**：**淘宝**，请求**介入催促**发货。

申请平台介入

如果催促**依然无效，可以申请淘宝平台介入。

• 打开订单详情页：点击订单详情页右下角的“申请退款”。
• 选择退款原因：选择“**未按约定发货”。
• 填写退款说明：说明**未发货的情况，并提供相关证据（例如截图）。

淘宝平台会对申请进行审核，并在核实后做出判决。

申请小额快速退款

对于金额较小的订单（一般在500元以下），可以使用淘宝提供的“小额快速退款”服务。

• 打开订单详情页：点击订单详情页右下角的“小额快速退款”。
• 填写退款说明：说明**未发货的情况。
• 提供证据：提供相关的证明材料（例如聊天记录、截图）。

淘宝平台会快速审核申请，一般可在24小时内完成退款。

其他维权途径

• 向淘宝**投诉：**淘宝**，投诉**不发货。
• 向消费者协会投诉：向当地消费者协会投诉，维护自己的合法权益。
• 通过司法途径：对于金额较大的订单或恶意欺诈行为，可以考虑通过司法途径维护权益。

注意要点

• 保留证据：保留与****的聊天记录、下单截图等相关证据。
• 合理维权：在维权过程中，保持冷静和理智，避免过激行为。
• 保护个人信息：在与商家或平台沟通时，保护自己的个人信息，避免泄露。
• 积极沟通：主动与**和平台沟通，表达自己的诉求和要求。
• 依法维权：消费者拥有合法维权的权利，当自己的权益受到侵害时，可以通过法律手段保护自己。