淘宝申请退货又给我发货了怎么办(淘宝申请退货又给我发货了怎么办啊)

当你在淘宝上申请退货后，却发现商家仍将货物给你发货，这会让你感到困惑和不解。将指导你如何应对这种情况，并提供相关的解决方案。

一、**商家

• **：立即**商家的**，询问他们为什么在收到退货申请后继续发货。说明你已经申请了退货，并要求他们取消发货或拦截包裹。
• ****：如果**无法解决问题，请尝试**商家的**号码直接**他们。



• 发送邮件：如果你无法通过**或******到商家，请发送电子邮件详细说明情况，并附上退货申请证明。

二、查看订单状态

• 检查物流信息：在淘宝订单详情中追踪物流信息，确认货物是否已发出。如果货物已发出，请立即**物流公司拦截包裹。
• **：如果订单状态显示货物已发出，但物流信息尚未更新，请**淘宝**寻求帮助。他们可以与商家和物流公司沟通，解决问题。

三、保护你的权益

• 截屏证据：截屏退货申请、物流信息和与商家的**记录等相关证据，以备万一需要维权。
• 记录沟通：留下与商家沟通的时间、方式和内容的记录，包括**通话和邮件往来。
• 保留相关票据：如果物流公司要求你拦截包裹，请保留相关票据作为证据。

四、申请淘宝介入

• 申请退款：如果商家坚持发货，你可以申请退款。在订单详情页面，点击“申请退款”，并说明理由。
• 淘宝介入：如果与商家协商无果，你可以申请淘宝介入。在订单详情页面，点击“申请小二介入”，并提供相关的证据和说明。
• 积极沟通：与淘宝小二积极沟通，提供必要的信息和证据，以便他们做出公正的裁决。

注意事项

• 及时提出退货申请：在收到货物后尽快申请退货，以免错过退款期限。
• 提供退货理由：在退货申请中清楚说明退货理由，以便商家了解情况。
• 保存好退货证明：保留退货单号、物流单号等退货证明，以备需要时核实。
• 保持冷静：遇到问题时保持冷静，礼貌地与商家和淘宝沟通，避免情绪化行为。