速卖通是阿里巴巴集团旗下的跨境电商平台,为全球买家提供中国商品。如果您不再需要使用速卖通店铺,可以按照以下步骤关闭店铺。
在关闭店铺之前,请确保店铺处于以下状态:
关闭店铺后,店铺数据将被删除。建议在关闭店铺之前备份以下数据:
登录速卖通卖家中心,点击“店铺管理”>“店铺设置”>“店铺关闭”。
在“申请关闭店铺”页面,填写关闭原因并确认关闭申请。
速卖通将审核您的关闭申请。审核时间通常为 1-3 个工作日。
Q:关闭店铺后还能重新开店吗?
A:可以。关闭店铺后,您可以重新注册一个新的速卖通店铺。
Q:关闭店铺后,店铺保证金会退还吗?
A:如果店铺没有违规行为,店铺保证金将在店铺关闭后 30 天内退还。
Q:关闭店铺后,客户还能联系我吗?
A:关闭店铺后,客户仍然可以通过速卖通消息系统联系您。您无法回复客户消息。
Q:关闭店铺后,我还能使用速卖通账号吗?
A:可以。关闭店铺后,您的速卖通账号仍然有效,您可以继续使用其他速卖通服务。