淘宝助手怎么上款(淘宝助手怎么上款的)

淘宝助手是淘宝官方推出的一个购物和管理工具，除了帮助用户购物以外，还提供了上款功能，可以帮助用户管理和跟踪订单、物流和付款信息。

如何使用淘宝助手上款

1. 下载并安装淘宝助手

• 打开淘宝官网（www.taobao.com），在页面右上角找到“下载淘宝助手”按钮，点击下载。
• 下载完成后双击安装程序，按照提示进行安装。

2. 登录淘宝助手

• 安装完成后，启动淘宝助手，输入淘宝账号和密码登录。



• 首次登录需要授权，点击“授权”按钮即可。

3. 进入上款界面

• 登录后，点击淘宝助手的左侧导航栏中的“订单管理”，再点击“上款”。

4. 创建上款单

• 点击“创建上款单”按钮，在新窗口中填写上款单信息。
• 填写收款人、收款金额、转账方式等信息。
• 上传转账凭证（如截图或扫描件）。

5. 提交上款单

• 检查上款单信息是否无误后，点击“提交”按钮。
• 提交后，上款单将进入审核状态。

审核流程

• 淘宝助手会对上款单进行审核，审核时间一般为1-3个工作日。
• 审核通过后，上款单将进入付款状态。
• 审核未通过，则上款单将被驳回，需要重新提交。

付款流程

• 上款单审核通过后，淘宝助手会自动将上款金额转账到收款人的账户。
• 转账成功后，上款单状态将变为“完成”。

查询上款记录

• 点击淘宝助手的左侧导航栏中的“订单管理”，再点击“上款记录”即可查询所有上款记录。

常见问题

1. 上款单为什么被驳回？

• 转账凭证不清晰或不完整。
• 收款人信息与转账凭证不符。
• 转账金额与上款单金额不符。

2. 上款单多久能审核通过？

• 一般为1-3个工作日。

3. 上款单审核通过后多久能到账？

• 转账成功后即可到账。

4. 上款失败怎么办？

• **淘宝助手**。

温馨提示

• 务必核对上款信息无误后提交，避免不必要的麻烦。
• 保留好转账凭证，以备查验。
• 如果出现任何问题，请及时**淘宝助手**。