淘宝是许多人网上购物的平台,收藏功能可以帮助用户快速找到自己喜欢的商品。有时我们可能会不小心删除收藏夹中的物品,或者因为其他原因导致收藏夹中的物品丢失。淘宝怎么查看删除的收藏的东西呢?
1. 找回最近删除的收藏
淘宝提供了找回最近删除的收藏功能,用户可以在一定时间内找回误删的收藏。
操作步骤:
- 登录淘宝账号,点击右上角的“我的淘宝”。
- 进入“我的收藏”页面,点击“最近删除”。
- 在最近删除页面中,选择需要找回的收藏,点击“恢复”。
注意:
- 只有在删除收藏后的30天内才能找回。
- 找回的收藏将恢复到原来的收藏夹中。
2. 通过搜索记录找回
如果收藏夹中的物品被永久删除,或者超过了30天的找回期限,用户还可以通过搜索记录来尝试找回。
操作步骤:
- 登录淘宝账号,点击右上角的“我的淘宝”。
- 进入“我的足迹”页面,点击“搜索记录”。
- 在搜索记录中,找到与删除的收藏相关的关键词,点击进入。
- 在搜索结果中,找到需要找回的商品,点击收藏即可。
注意:
- 搜索记录只保留近3个月的记录。
- 如果删除的收藏物品没有被搜索过,则无法通过此方法找回。
3. **找回
如果以上两种方法都无法找回删除的收藏,用户还可以**淘宝**寻求帮助。
操作步骤:
- 登录淘宝账号,点击右上角的“我的淘宝”。
- 点击“**”,选择“人工服务”。
- 向**说明情况,提供删除收藏的具体时间、商品名称等信息。
- **会根据情况协助用户找回删除的收藏。
注意:
- **找回收藏需要提供详细的信息。
- **找回收藏可能需要一定的时间。
温馨提示
为了避免收藏夹中的物品丢失,建议用户养成定期备份收藏夹的习惯。可以使用第三方工具或手动导出收藏夹列表。这样,即使不小心删除了收藏夹中的物品,也可以通过备份恢复。