淘宝没有差评选项怎么办(淘宝没有差评选项怎么办啊)

在淘宝购物，我们经常会遇到商品或服务不尽如人意的情况。过去，我们可以通过差评来表达自己的不满，但现在，淘宝已经取消了差评选项。如果我们对商品或服务不满意，怎么办呢？

途径一：****协商

如果对商品或服务不满意，首先可以尝试****协商。**希望获得好评，所以通常愿意提供一些解决方案来解决问题。你可以****，提出你的诉求，并寻求一个双方都能接受的解决办法。

途径二：申请淘宝介入

如果与**协商无果，可以向淘宝**申请介入。淘宝**会根据双方的聊天记录和订单详情等信息，进行判断。如果淘宝**认为**的行为不符合规定，可能会对**进行处罚，并要求**履行承诺。

途径三：发起投诉

如果淘宝**介入后仍无法解决问题，可以向淘宝平台发起投诉。投诉的内容包括**的商品或服务质量问题、虚假宣传、售后服务态度差等。淘宝平台会对投诉进行调查，如果核实属实，会对**进行处罚。

途径四：向消协投诉

如果通过淘宝平台投诉后仍无法解决问题，还可以向消费者协会（消协）投诉。消协是维护消费者合法权益的专门机构，有权对商家进行调查和处理。

具体操作步骤

1. ****协商

• 登录淘宝，找到订单详情页面。
• 点击“****”按钮，向**发送消息。
• 礼貌地说明你对商品或服务不满意的地方，并提出你的诉求。

2. 申请淘宝介入

• 在**页面，点击“**”按钮。
• 选择“我要投诉”选项。
• 填写投诉表单，说明投诉原因和具体情况。

3. 发起投诉

• 登录淘宝，找到订单详情页面。
• 点击“投诉”按钮。
• 填写投诉表单，说明投诉原因和具体情况。

4. 向消协投诉

• 拨打消协热线电话。
• 到消协所在的行政区域投诉。
• 提交投诉材料，如订单记录、聊天记录等。

注意事项

• 在投诉前，保留好相关证据，如订单记录、聊天记录、商品图片等。
• 投诉时，要客观真实地描述事实，避免主观臆断或夸大其词。
• 耐心等待处理结果，并积极配合淘宝平台或消协的调查。

虽然淘宝取消了差评选项，但消费者仍然可以通过其他途径来维护自己的合法权益。通过****协商、申请淘宝介入、发起投诉、向消协投诉等方式，消费者可以得到满意的解决。