淘宝卖家发货状态怎么设置(淘宝卖家发货状态怎么设置的)

发货状态是淘宝卖家用于向买家展示订单当前发货流程的状态，有助于买家及时了解商品的配送情况。作为淘宝卖家，正确设置发货状态十分重要，能够提升买家体验和降低售后纠纷。

设置发货状态的流程

1. 进入卖家中心：登录淘宝账号，进入卖家中心。
2. 选择订单管理：在卖家中心左侧菜单栏，点击“订单管理”选项。



3. 选择要设置状态的订单：在订单列表中，找到要设置发货状态的订单。
4. 点击发货：在订单详情页，找到“发货”按钮并点击。
5. 选择发货方式和物流信息：在弹出窗口中，选择发货方式和填写相应的物流信息，如快递公司、运单号等。
6. 确认发货：填写完成后，点击“确认发货”按钮，即可完成发货状态设置。

不同发货状态的含义

淘宝提供了多种发货状态，卖家需要根据实际情况选择合适的选项：

1. 未发货：表示卖家尚未发出商品。

2. 已发货：表示卖家已将商品发出，并提供了物流信息。

3. 已揽件：表示物流公司已收取卖家发出的商品。

4. 在途中：表示商品正在配送过程中。

5. 签收成功：表示买家已收到商品并确认签收。

6. 拒签退回：表示买家拒绝收货，商品被退回给卖家。

7. 异常：表示发货过程中出现异常情况，如运输延误或货物丢失。

设置发货状态的注意事项

1. 及时更新发货状态：卖家应在商品发出后及时更新发货状态，让买家及时了解商品的配送情况。

2. 准确填写物流信息：填写物流信息时，要准确无误，以免影响商品配送。

3. 处理异常情况：当发货过程中出现异常情况时，如运输延误或货物丢失，卖家应及时与买家沟通并处理问题。

4. 设置准确的预计送达时间：在填写物流信息时，可以估算并填写商品的预计送达时间，方便买家了解商品何时能够到达。

5. 做好售后服务：发货后，卖家应做好售后服务，及时响应买家的询问和解决配送过程中的问题。

正确设置发货状态对于淘宝卖家来说至关重要，能够提升买家体验、降低售后纠纷，从而提升店铺信誉和销量。通过遵循以上流程和注意事项，卖家可以轻松设置发货状态，让买家及时了解商品配送情况，构建良好的购物体验。