什么是购后反金币?
购后反金币是淘宝卖家自设的一种优惠活动,允许买家在购买商品后,获得一定比例的购物金额返还到淘宝账户中。
设置购后反金币的步骤
一、进入卖家中心
登录淘宝,点击右上角的【卖家中心】。
二、设置营销活动
在【营销中心】页面,找到【营销活动管理】,点击【新建活动】。
三、选择活动类型
在【活动类型】中,选择【购后返金币】。
四、设置活动参数
- 活动时间:选择活动开始和结束时间。
- 返金币比例:输入返还买家金币金额与订单金额的比例,如 100 元返 1 金币,则填写 1%。
- 返金币上限:设置每个订单最多可获得的反金币金额。
- 参加商品:选择要参加活动的所有商品,或指定特定的商品。
五、推广活动
在【活动推广】栏,选择合适的推广渠道,如:
- 店铺首页:设置为店铺首页滚动条或公告。
- 商品详情页:在商品详情页展示活动信息。
- 短信营销:发送短信通知买家参加活动。
六、保存活动
填写完所有信息后,点击【保存】即可创建购后反金币活动。
注意事项
- 购后反金币仅适用于 非虚拟类商品,如服装、食品、电子产品等。
- 活动期间,买家必须在 指定的时间内 确认收货并评价才能获得返金币。
- 返金币通常在买家 评价完成后 24 小时内 到账。
- 卖家可随时 暂停或结束 活动。
购后反金币的好处
- 吸引买家:通过提供返金币优惠,吸引更多买家购买商品。
- 增加订单量:返金币活动可以刺激买家下更多订单。
- 提升好评率:为了获得返金币,买家更倾向于留下好评。
- 增加客户黏性:购后反金币可以鼓励买家再次光临店铺。
设置建议
- 设置 适度的返金币比例,既能让买家感到优惠,又不会让商家亏损。
- 选择 适合的商品,避免返金币金额过高导致亏损。
- 提前 告知买家活动规则,避免产生争议。
- 推广活动,让更多买家了解和参与。
- 及时处理买家**,提供良好的**体验。