淘宝老发信息过来怎么办(淘宝老发信息过来怎么办呢)

购物平台发送营销信息已经成为一种常见的现象，但当这些信息过于频繁或令人厌烦时，用户难免会感到困扰。本篇文章将针对淘宝平台发送信息过多的情况，提供有效的解决方法，帮助用户摆脱困扰。

1. 检查设置

用户需要检查自己的淘宝账户设置，查看是否开启了接收营销信息的选项。一般情况下，淘宝会默认为用户开启此选项。

• 操作步骤：

  

  • 打开淘宝APP，点击右下角“我的淘宝”
  • 点击右上角“设置”图标
  • 选择“推送设置”
  • 检查“接收营销信息”选项是否开启，如已开启，将其关闭即可

2. 过滤关键字

如果用户不希望完全关闭营销信息推送，可以尝试使用关键字过滤功能，将特定的关键字或店铺添加到过滤列表中。

• 操作步骤：
  • 打开淘宝APP，点击右下角“我的淘宝”
  • 点击右上角“设置”图标
  • 选择“推送设置”
  • 在“过滤关键字”选项中，输入需要过滤的关键词或店铺名称
  • 点击“添加”按钮即可

3. 屏蔽店铺

对于发送频率过高或信息内容令人反感、虚假宣传的店铺，用户可以采取屏蔽操作，避免收到该店铺的任何信息。

• 操作步骤：
  • 找到发送信息的店铺
  • 点击店铺名称进入店铺主页
  • 在店铺主页右上角点击“...”图标
  • 选择“屏蔽此店铺”即可

4. 投诉举报

如果用户发现淘宝平台发送的营销信息违反相关法律法规，或存在虚假宣传、侵犯隐私等行为，可以向淘宝官方进行投诉举报。

• 操作步骤：
  • 找到收到的营销信息
  • 长按信息，选择“投诉”
  • 根据提示填写投诉原因、证据等信息提交即可

5. 官方途径沟通

除了以上方法之外，用户还可以通过以下官方途径与淘宝**沟通，反馈问题并寻求帮助：

• 在线**：打开淘宝APP，点击右下角“我的淘宝”，选择“在线**”
• ****：**淘宝**** 9510211
• 邮箱**：发送邮件至 kefu@taobao.com