淘宝服务助手自动回复怎么关闭(淘宝服务助手自动回复怎么关闭啊)

淘宝服务助手自动回复功能是淘宝为卖家提供的便捷服务，可以自动回复买家消息，节省卖家的时间和精力。如果卖家不需要使用此功能，也可以将其关闭。将详细介绍关闭淘宝服务助手自动回复的方法。

关闭淘宝服务助手自动回复的方法

1. 通过卖家中心关闭

• 登录淘宝卖家中心（https://seller.taobao.com/）
• 点击左侧导航栏中的“基础设置”



• 在“客服设置”下，找到“自动回复”
• 点击“关闭自动回复”，然后点击“确定”

2. 通过旺旺关闭

• 登录**
• 点击旺旺主界面右上角的“设置”图标
• 在“会话设置”中，找到“自动回复”
• 取消勾选“启用自动回复”，然后点击“保存”

3. 通过**关闭

• 打开**APP
• 点击右下角的“我的淘宝”
• 点击“卖家中心”
• 在“基础设置”中，找到“自动回复”
• 点击“关闭自动回复”

关闭自动回复后的注意事项

• 关闭自动回复后，买家发送的消息将不再自动回复。
• 卖家需要手动回复买家消息，以保证及时响应买家的咨询。
• 如果卖家希望在关闭自动回复后继续使用自动回复功能，可以重新打开自动回复设置。

关闭自动回复的常见问题

1. 为什么关闭自动回复后，买家消息还是会自动回复？

可能是因为卖家之前设置了“离线自动回复”功能。该功能即使在关闭自动回复的情况下，也会在卖家不在线时自动回复买家消息。要关闭离线自动回复，请按照以下步骤操作：

• 登录**
• 点击旺旺主界面右上角的“设置”图标
• 在“会话设置”中，找到“离线自动回复”
• 取消勾选“启用离线自动回复”，然后点击“保存”

2. 关闭自动回复后，还能收到买家消息吗？

可以。关闭自动回复后，买家发送的消息仍然会发送到卖家的旺旺或**，卖家可以手动回复买家消息。

3. 关闭自动回复会影响店铺的权重吗？

不会。关闭自动回复不会影响店铺的权重。

关闭淘宝服务助手自动回复的方法非常简单，卖家可以根据自己的需要选择关闭方式。关闭自动回复后，卖家需要手动回复买家消息，以保证及时响应买家的咨询。