怎么查看淘宝店铺现在多少分(怎么查看淘宝店铺多少分了)

淘宝店铺的评分对于店铺的运营至关重要，它反映了店铺的信誉和服务质量。将详细介绍如何查看淘宝店铺的评分，并提供一些提升店铺评分的技巧。

查看淘宝店铺评分的步骤

方法 1：通过淘宝首页

1. 打开淘宝首页（www.taobao.com）。
2. 在搜索框中输入店铺名称或店铺链接。
3. 点击搜索结果中的店铺名称或店铺头像。



4. 在店铺主页的左上角，即可看到店铺的评分。

方法 2：通过店铺详情页

1. 进入任意一款店铺的商品详情页。
2. 在商品信息下方，点击店铺名称或店铺头像。
3. 在店铺详情页的左上角，即可看到店铺的评分。

店铺评分的组成

淘宝店铺的评分由以下几个维度组成：

• 描述相符：反映商品描述与实际情况的相符程度。
• 服务态度：反映客服人员的服务态度和响应速度。
• 物流服务：反映物流公司的服务质量和送货速度。

每个维度满分 5 分，店铺的总评分取自这三个维度的平均分。

提升店铺评分的技巧

想要提升店铺评分，可以采取以下措施：

• 优化商品描述：确保商品描述准确、详细，与实际情况相符。避免使用夸张或虚假宣传。
• 提升客服质量：培训客服人员，让他们具备良好的沟通能力和解决问题的能力。及时回复买家咨询，耐心解答问题。
• 选择优质物流公司：与信誉良好的物流公司合作，保证物流服务的稳定性和送货速度。
• 及时处理投诉：如果收到买家的投诉，应及时处理并妥善解决。避免出现未处理或处理不当的情况。
• 收集买家评价：鼓励买家在收到商品后对店铺进行评价。积极回应正面评价，虚心接受负面评价并加以改进。

注意事项

• 店铺的评分会随着时间的推移而变化。买家的评价和投诉都会影响店铺的评分。
• 淘宝平台会定期对店铺进行评分审核。如果发现店铺有**或其他违规行为，将会对店铺进行处罚，包括扣分或降权。
• 保持店铺的评分对于店铺的长期发展至关重要。高评分的店铺更容易获得买家的信任和青睐，从而提升店铺的销量和信誉。