淘宝买家怎么修改发货时间(淘宝卖家修改发货时间在哪里修改)

店铺规则 (46) 2024-07-14 21:05:57

在淘宝购物时,有时买家需要修改发货时间,以配合自己的行程或其他安排。同时,淘宝卖家也需要根据实际情况修改发货时间,以保证商品及时送达买家手中。将详细讲解淘宝买家和卖家如何修改发货时间。

一、淘宝买家修改发货时间

1. **卖家协商

最直接的方法是**卖家协商修改发货时间。买家可以在订单详情页面找到卖家的**方式,如旺旺、**或短信。向卖家说明修改发货时间的理由,并提出新的发货时间。如果卖家同意,则可以直接修改发货时间。

淘宝买家怎么修改发货时间(淘宝卖家修改发货时间在哪里修改)_https://www.czttao.com_店铺规则_第1张

2. 申请退款后重新下单

如果卖家不同意修改发货时间,买家可以申请退款,然后重新下单。在申请退款时,选择“其他原因”并备注需要修改发货时间。卖家收到退款申请后,会同意退款。买家重新下单时,可以选择新的发货时间。

3. 使用“延迟收货”功能

对于已经发货的订单,买家可以使用“延迟收货”功能延长收货时间。在订单详情页面,点击“查看物流”并找到“延迟收货”按钮。根据需要延长收货时间,卖家会收到通知并修改发货时间。

二、淘宝卖家修改发货时间

1. 已发货订单

对于已发货的订单,卖家无法直接修改发货时间。卖家可以通过以下方式协商修改收货时间:

  • **买家协商:通过旺旺、**或短信**买家,说明情况并协商修改收货时间。
  • 使用“延长收货时间”功能:在订单详情页面,点击“查看物流”并找到“延长收货时间”按钮。根据需要延长收货时间,买家会收到通知并确认。

2. 未发货订单

对于未发货的订单,卖家可以根据以下步骤修改发货时间:

  • 进入订单详情页面:在卖家中心找到需要修改发货时间的订单,点击“查看详情”。
  • 修改发货时间:在订单详情页面,找到“发货时间”一栏。点击“修改”,选择新的发货时间。
  • 提交修改:修改发货时间后,点击“提交”按钮。系统会自动更新发货时间。

3. 批量修改发货时间

对于需要批量修改发货时间的订单,卖家可以使用以下步骤:

  • 进入订单管理页面:在卖家中心,点击“订单管理”。
  • 筛选订单:在订单列表中,根据需要筛选出需要修改发货时间的订单。
  • 批量修改:选中需要修改的订单,然后点击“批量修改”。
  • 修改发货时间:在批量修改页面,找到“发货时间”一栏。输入新的发货时间,然后点击“确定”。

注意事项:

  • 修改发货时间需要在发货时间内进行,否则无法修改。
  • 修改发货时间后,系统会自动更新订单状态。
  • 修改发货时间后,卖家需要及时告知买家,避免产生不必要的误会。
  • 如果卖家无法在承诺的发货时间内发货,应及时**买家协商解决。
THE END

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