预售商品是指在商品正式发售之前,商家先开放预订,**支付定金或全款后,待商品到货后再发货的商品。淘宝上预售商品的操作流程如下:
选择商品类型:登录淘宝卖家中心,选择“发布宝贝”,选择“预售商品”。
填写商品信息:填写商品名称、价格、库存、描述等基本信息。
设置预售时间:设置预售开始时间和结束时间。
设置预售规则:设置预售定金金额、尾款支付时间、发货时间等规则。
选择定金方式:可以选择“全额预售”或“预付定金”。
设置定金金额:设置预售定金的金额,一般为商品售价的10%-30%。
设置尾款支付时间:设置尾款的支付时间,一般在预售结束后1-3天内。
商品到货:当商品到货后,商家需要及时发货。
尾款收取:发货后,系统会自动向预订的**发送尾款支付提醒。
尾款支付成功:**支付尾款成功后,商家即可完成订单。
预售时间合理:预售时间不宜过长,一般为1-2周。
定金比例适中:定金比例不宜过高,以免增加**的负担。
尾款支付时间明确:尾款支付时间应明确告知**,避免纠纷。
发货及时:商家应保证商品在预定的发货时间内发货,避免影响**体验。
**及时响应:预售期间,商家应及时响应**的**,解决他们的疑问。
1. 预售商品可以退款吗?
答:在预售期间,**可以全额退款。在预售结束后,如果商品尚未发货,**可以申请定金退款。
2. 预售商品的尾款可以分期支付吗?
答:目前淘宝不支持预售商品的尾款分期支付。
3. 预售商品可以修改价格吗?
答:在预售期间,商家可以修改商品价格,但修改后的价格不能低于预售价格。
4. 预售商品可以参加活动吗?
答:预售商品可以参加淘宝官方的活动,但商家需要提前设置好活动规则。