淘宝订单未妥投怎么办(淘宝订单未妥投怎么办退款)

1. 申诉订单未收到

如果买家在规定时间内未收到淘宝订单，可以向卖家发起申诉。具体步骤如下：

• 登录淘宝账号，进入“我的淘宝”页面。
• 点击“已买到的宝贝”，找到未妥投的订单。



• 点击订单号，进入订单详情页面。
• 找到“协商退款”按钮，点击进入。
• 选择“未收到商品申请退款”，填写相关信息，提交申请。

卖家有5天时间处理申诉。如果卖家同意退款，买家可以收到退款。如果卖家拒绝退款，或者5天内没有处理，买家可以向淘宝小二申诉。

2. 联系卖家协商

如果买家发现订单未妥投，可以主动联系卖家协商解决。可以在订单详情页面找到卖家的**，直接与卖家沟通。

买家可以向卖家说明情况，并提供以下信息：

• 订单号
• 物流单号
• 未妥投的原因
• 要求解决的方式（退款、重新发货等）

卖家一般会积极配合解决问题，尤其是信誉较好的卖家。

3. 查看物流信息

如果订单显示未妥投，买家可以先查看物流信息，了解包裹的具体状态。可以通过以下方式查看：

• 在淘宝订单详情页面，点击“查看物流”按钮。
• 通过快递公司官网或手机APP，输入物流单号查询。

物流信息可以显示包裹的实时状态，如已发货、运输中、派送中、已妥投等。如果物流信息显示包裹已妥投，但买家并未收到，可以向快递公司申诉。