淘宝天猫现在怎么催付(淘宝天猫现在怎么催付款)

催付是淘宝天猫卖家在买家下单后，催促买家尽快付款的一种行为。催付的方式很多，既可以是直接联系买家，也可以通过平台工具或第三方平台进行。

一、直接联系买家

1. 旺旺聊天：卖家可以通过旺旺聊天直接联系买家，询问订单情况，催促付款。在旺旺聊天窗口中，卖家可以**催付**，并附上订单号或商品**。
2. 电话联系：卖家可以通过买家留下的电话号码直接联系买家，催促付款。在打电话时，卖家要礼貌、客气，避免引起买家反感。



3. **提醒：卖家可以通过买家的手机号码****提醒，催促付款。**内容要简洁明了，并附上订单号或商品**。

二、平台工具

1. 催付提醒：卖家可以在淘宝或天猫后台找到“催付提醒”功能。通过该功能，卖家可以给买家**催付提醒**，并设置催付时间。
2. 一笔多催：卖家可以将多个未付款订单加入“一笔多催”列表。系统会自动给这些订单的买家**催付提醒**。
3. 批量设置催付：卖家可以通过“批量设置催付”功能，一次性给多个未付款订单设置催付时间。

三、第三方平台

除了淘宝天猫平台提供的催付工具外，卖家还可以借助第三方平台进行催付。一些第三方平台提供了自动催付、智能催付等功能，可以帮助卖家更有效地催促买家付款。

催付技巧

1. 礼貌客气：催付时，卖家要保持礼貌和客气的态度，避免引起买家反感。
2. 明确催付目的：在催付**中，卖家要明确催付目的，让买家知道自己需要付款。
3. 提供付款方式：卖家可以在催付**中提供多种付款方式，方便买家选择。
4. 设置催付期限：卖家可以设置一个合理的催付期限，让买家知道需要在规定时间内付款。
5. 后续跟进：在买家付款后，卖家要及时跟进，感谢买家的付款，并告知后续发货信息。

注意事项

1. 避免过度催付：卖家不要频繁催付，以免引起买家反感。一般情况下，催付一次即可，如果买家仍未付款，可以考虑联系客服人员寻求帮助。
2. 尊重买家意愿：卖家要尊重买家的意愿，如果买家明确表示不付款，卖家不要强求。
3. 遵守平台规则：催付过程中，卖家要遵守淘宝天猫平台的规则，不得使用骚扰、威胁等手段催付。违反平台规则可能会受到处罚。