在淘宝购物,买家拥有“7天无理由退货”的权利。如果买家在申请退货退款后又改变了主意,想要取消申请,该怎么做呢?将详细讲解淘宝买家无理由退货退款如何取消的步骤和注意事项。
1. 申请取消退货退款
2. 填写取消原因
在取消申请页面,需要填写取消原因。常见的取消原因有:
3. 提交取消申请
填写完取消原因后,点击“提交”按钮。淘宝系统会自动向**发送取消申请通知。
4. **审核
**收到取消申请后,需要进行审核。如果**同意取消申请,则退货退款流程将被终止。如果**不同意,则买家需要与**协商解决。
5. 取消成功
如果**同意取消申请,则买家会收到淘宝系统的取消成功通知。此时,退货退款流程将被终止,买家无需再进行后续操作。
注意事项
示例
小明在淘宝上购买了一件衣服,收到货后发现尺码不合适。于是,小明申请了无理由退货退款。在申请后,小明联系到**,协商同意以换货的方式解决问题。小明需要取消退货退款申请。
小明进入“我的淘宝”页面,找到该订单,点击“查看详情”。在“售后服务”选项卡下,找到“退货/退款”记录,点击“取消申请”。小明填写取消原因:“与**协商解决问题”,并点击“提交”。
**收到取消申请后,同意取消。小明收到淘宝系统的取消成功通知,退货退款流程被终止。小明与**协商,重新下单了一件合适尺码的衣服。