在淘宝上购买的物品数量庞大,随着时间的推移,查找很久以前购买的物品可能会是一项艰巨的任务。如果您需要追踪以前购买的商品,请按照本指南进行操作,了解如何轻松查找您的订单历史记录和物流信息。
一、通过淘宝网站查找:
步骤 1:访问 淘宝网 并登录您的淘宝账户。
步骤 2:将鼠标悬停在页面右上角的“我的淘宝”上,然后从下拉菜单中选择“已买到的宝贝”。
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步骤 3:在“我的订单”页面上,您可以使用“下单时间”过滤器缩小搜索范围。输入您要查找的时间范围。
步骤 4:浏览订单列表并找到要查找的物品。
二、通过淘宝 App 查找:
步骤 1:在您的设备上启动淘宝 App 并登录您的账户。
步骤 2:点击底部导航栏中的“我的”。
步骤 3:点击“我的订单”选项卡。
步骤 4:在“全部”选项卡中,使用“时间段”过滤器设置您要查找的日期范围。
步骤 5:在订单列表中找到您要查找的物品。
三、查找物流信息:
一旦您找到了一笔订单,就可以追踪物品的物流信息:
对于淘宝订单:
- 通过淘宝网站:点击订单旁边的“查看详情”链接,然后在订单详情页面上滚动到“物流信息”部分。
- 通过淘宝 App:在订单详情页面上,点击“物流信息”选项卡。
对于天猫订单:
- 通过淘宝网站或 App:在订单详情页面上,点击“查看物流”按钮。
四、订单日期过长,订单信息已删除:
如果您购买的商品是在很长时间以前,您的订单信息可能已被删除。在这种情况下:
- **淘宝**:通过淘宝**、在线**或****淘宝**,并提供您的用户名和订单详情(如果您记得的话)。**可能会能够帮助您恢复您的订单信息。
- 查看您的**:淘宝通常会将订单确认信息和物流更新发送到您的**地址。检查您的收件箱或垃圾邮件文件夹,以查找是否还有购买记录。
- 查看您的银行或信用卡对账单:您可以查看您的银行或信用卡对账单,以查找与购买日期相符的交易金额。这可以提供有关订单日期和商家名称的信息。
五、提示:
- 如果您已经取消订单,该订单将从您的订单历史记录中删除。
- 如果商家关闭或删除了他们的商店,您可能无法再找到您的订单信息。
- 为避免将来丢失订单信息,建议您定期备份您的订单历史记录。您可以通过将订单详细信息导出为文件来做到这一点。