淘宝定做的怎么退货(淘宝定做的怎么退货啊)

在淘宝上定做商品时，难免会遇到不满意的情况，需要退货。但与普通商品不同，定做商品退货流程较为复杂。将详细介绍淘宝定做商品的退货流程，帮助您顺利退货。

一、了解定做商品退货规则

淘宝定做商品退货遵循以下规则：

• 无理由退货：自收到商品之日起7天内，无理由退货。
• 质量问题退货：自收到商品之日起15天内，因质量问题退货。



• 其他情况：因非质量问题（如尺寸不合、不喜欢等）退货，需与卖家协商处理。

二、**卖家申请退货

在退货期限内，首先**卖家申请退货。可以通过以下方式**：

• 旺旺：打开淘宝，进入与卖家的聊天窗口。
• **：**卖家提供的客服**。
• 邮件：发送邮件至卖家提供的邮箱。

三、提供退货凭证

申请退货时，需要向卖家提供以下凭证：

• 订单截图：包含订单号、商品名称、数量、金额等信息。
• 商品图片：清晰展示商品外观、瑕疵等情况。
• 退货原因：详细说明退货原因，如质量问题或其他原因。

四、退货方式

卖家同意退货后，将提供以下退货方式：

• 卖家上门取货：卖家派人上门取走退货商品。
• 买家自行寄回：买家自行将退货商品寄回卖家指定地址。

五、退货处理

卖家收到退货商品后，将进行以下处理：

• 质量问题：确认商品存在质量问题，将全额退款或换货。
• 非质量问题：与买家协商处理，可能需要支付一定比例的退货运费或其他费用。

温馨提示

• 退货前，请仔细检查商品是否符合退货条件。
• 与卖家协商退货时，态度友好，避免争执。
• 保留好退货凭证，以便后续维权。
• 如果涉及质量问题，建议保留商品原包装和相关证据。
• 退货运费一般由买家承担，但如因卖家原因导致退货，则由卖家承担。