手机上的淘宝帐号怎么更换手机号(手机上的淘宝帐号怎么更换手机号码)

电商运营 (58) 2024-06-13 06:08:57

淘宝作为国内最大的电商平台之一,拥有海量用户。随着时间的推移,用户绑定的手机号码可能会发生改变。将详细介绍如何通过手机上的淘宝帐号更换绑定的手机号,方便用户及时更新个人信息,确保帐号安全。

一、更换手机号前的准备

更换淘宝帐号绑定的手机号前,需要提前准备以下信息:

  • 新的手机号
  • 旧手机的验证码
  • 身份验证信息(如身份证号、姓名等)

二、通过淘宝APP更换手机号

  1. 打开淘宝APP:在手机上找到并打开淘宝APP。
  2. 登录帐号:输入淘宝帐号和密码登录。
  3. 手机上的淘宝帐号怎么更换手机号(手机上的淘宝帐号怎么更换手机号码)_https://www.czttao.com_电商运营_第1张

  4. 进入个人中心:点击右下角的“我的”选项卡,进入个人中心。
  5. 选择帐号与安全:在“我的”页面,找到并点击“帐号与安全”选项。
  6. 点击更换手机号:在“帐号与安全”页面,找到并点击“更换手机号”选项。
  7. 验证旧手机号:输入旧手机的验证码,验证身份。
  8. 输入新手机号:输入新的手机号,以及验证码。
  9. 验证新手机号:在新手机上输入验证码,验证新手机号。
  10. 身份验证:根据提示输入身份验证信息,如身份证号、姓名等。
  11. 绑定成功:完成身份验证后,新手机号将成功绑定到淘宝帐号。

三、通过淘宝网站更换手机号

  1. 打开淘宝网站:在电脑或手机浏览器中访问淘宝网站(taobao.com)。
  2. 登录帐号:输入淘宝帐号和密码登录。
  3. 选择我的淘宝:点击右上角的“我的淘宝”,进入个人中心。
  4. 选择帐号设置:在“我的淘宝”页面,找到并点击“帐号设置”选项。
  5. 选择安全设置:在“帐号设置”页面,找到并点击“安全设置”子选项。
  6. 更换手机号:在“安全设置”页面,找到并点击“更换手机号”选项。
  7. 验证旧邮箱:输入旧手机的验证码,验证身份。
  8. 输入新手机号:输入新的手机号,以及验证码。
  9. 验证新手机号:在新手机上输入验证码,验证新手机号。
  10. 身份验证:根据提示输入身份验证信息,如身份证号、姓名等。
  11. 绑定成功:完成身份验证后,新手机号将成功绑定到淘宝帐号。

四、更换手机号后的注意事项

  1. 及时验证新手机号:更换手机号后,务必在新的手机上验证手机号,确保帐号安全。
  2. 修改相关信息:更换手机号后,及时修改淘宝帐号中绑定的其他信息,如收货地址、付款方式等。
  3. 避免频繁更换手机号:频繁更换手机号可能会影响淘宝帐号的安全性,建议尽量避免。
  4. 保管好验证码:更换手机号时收到的验证码务必妥善保管,避免泄露。

五、无法更换手机号的情况

如果用户无法通过以上方式更换手机号,可能是由于以下原因:

  • 帐号异常:淘宝帐号存在安全隐患或违规行为,无法更换手机号。
  • 信息不符:提供的身份验证信息与淘宝帐号绑定的信息不符。
  • 系统故障:淘宝系统发生故障,导致更换手机号功能无法正常使用。

这种情况,建议用户联系淘宝客服寻求帮助。

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