淘宝怎么要求介入(淘宝怎么要求介入退款)

在淘宝购物的过程中，如果遇到商品与描述不符、**不发货、售后问题无法解决等纠纷，**可以向淘宝申请介入，由平台**介入调解并做出裁决。

一、什么是淘宝介入

淘宝介入是指淘宝平台**人员主动介入**与**之间的纠纷，通过调解、裁决等方式帮助**解决问题。

二、如何申请淘宝介入

1. 交易界面申请：进入交易详情页，点击“申请**介入”。



2. 淘宝主页申请：登录淘宝网，点击页面底部的“**维权”→“****”→“申请**介入”。
3. **申请：**淘宝****9510211，向**人员提出介入申请。

三、介入后如何处理

1. **介入：申请介入后，淘宝**会介入调查事实，****和**核实情况。
2. 调解：**会根据调查结果进行调解，尝试让**和**达成共识。
3. 裁决：如果调解不成，**会根据《淘宝规则》等平台规定做出裁决，解决纠纷。

四、介入后多久有结果

介入力度分为一般介入和强制介入。一般介入处理时间一般为7个工作日，强制介入处理时间一般为3个工作日。特殊情况可以根据实际情况延长处理时间。

五、介入的具体流程

1. **申请介入：**向淘宝申请介入，提供相关证据和说明。
2. **初步调查：**介入后，****和**，进行初步调查。
3. **调解：**根据调查结果，尝试调解双方争议。
4. **裁决：如果调解不成，**会根据平台规则做出裁决。
5. 执行裁决：**和**应执行淘宝**的裁决结果。

温馨提示

1. 申请介入前，请先尝试与**协商解决。
2. 提供清晰、完整的证据，有利于快速处理介入。
3. 如对**裁决结果有异议，可申请复议。
4. **恶意申请介入或不配合处理，可能会被平台处罚。

5. **在申请介入时需注意以下事项：

6. 交易时间：申请介入的时间不得超过 15 天（含 15 天）。

7. 售后类型：仅限退款和退货退款两种售后类型。
8. 介入发起方：仅限买家发起介入，**不能发起。
9. 介入次数：同一笔订单只能发起一次介入。