淘宝店铺怎么查自己的待收款(淘宝店铺怎么查自己的待收款订单)

什么是待收款？

待收款是指淘宝店铺已完成交易，但买家尚未付款的订单。这些订单处于等待买家付款的状态，店铺需要在一定时间内收到款项才能完成交易。

如何查询自己的待收款

方法一：电脑端

1. 登录淘宝卖家中心。



2. 点击左侧菜单栏的“交易管理”。
3. 在“订单管理”页面，选择“待收款”选项卡。

方法二：手机端

1. 打开淘宝卖家APP。
2. 点击“订单”图标。
3. 在“订单管理”页面，选择“待收款”选项卡。

待收款订单的处理

1. 催付

如果买家长时间未付款，店铺可以主动**买家催付。可以通过旺旺、短信或**等方式**买家。

2. 延长收款时间

如果买家需要更多时间付款，店铺可以延长收款时间。在待收款订单详情页面，点击“延长收款”按钮，即可延长收款时间。

3. 取消订单

如果买家一直未付款，店铺可以取消订单。在待收款订单详情页面，点击“取消订单”按钮，即可取消订单。

4. 申请退款

如果买家已付款但未收到商品，店铺可以申请退款。在待收款订单详情页面，点击“申请退款”按钮，即可申请退款。

注意事项

• 待收款订单有时间限制，一般为7天。如果买家在7天内未付款，订单将自动关闭。
• 催付买家时，要注意语气礼貌，避免催促过多导致买家反感。
• 延长收款时间时，需要合理把握时间，避免延长过多导致店铺资金周转受影响。
• 取消订单时，需要谨慎操作，避免误取消已付款的订单。
• 申请退款时，需要提供相关证据证明买家未收到商品。