淘宝买家怎么(淘宝卖家怎么取消)

在淘宝购物难免会遇到需要取消订单的情况，无论是买家还是**，了解如何取消订单都是至关重要的。将详细介绍淘宝买家和**取消订单的流程和注意事项，帮助大家轻松解决取消订单的问题。

一、淘宝买家如何取消订单

1. 订单状态可取消

只有在订单状态为“待付款”、“待发货”时，买家才能取消订单。若订单已发货或已完成，则无法取消。

2. 取消订单步骤

• 电脑端：登录淘宝账号，进入“我的淘宝”-“已买到的宝贝”，找到需要取消的订单，点击“取消订单”。



• 手机端：打开淘宝APP，进入“我的”-“待付款/待发货”，找到需要取消的订单，点击“取消订单”。

3. 选择取消原因

取消订单时，需要选择取消原因，如“不想买了”、“拍错了”、“需要修改收货地址”等。

4. 填写取消理由

根据选择的取消原因，提供具体的取消理由，以便**了解取消原因。

5. 提交取消

提交取消请求后，**需要审核并同意取消订单。如果**不同意，则订单无法取消。

二、淘宝**如何取消订单

1. 订单状态可取消

与买家类似，**只有在订单状态为“待付款”、“待发货”时，才能取消订单。若订单已发货或已完成，则无法取消。

2. 取消订单步骤

• 电脑端：登录淘宝账号，进入“**中心”-“已卖出的宝贝”，找到需要取消的订单，点击“取消订单”。
• 手机端：打开**，进入“**中心”-“已卖出的宝贝”，找到需要取消的订单，点击“取消订单”。

3. 选择取消原因

取消订单时，需要选择取消原因，如“实物与描述不符”、“缺货”、“无法发货”等。

4. 填写取消理由

根据选择的取消原因，提供具体的取消理由，以便买家了解取消原因。

5. 提交取消

提交取消请求后，买家需要审核并同意取消订单。如果买家不同意，则订单无法取消。

三、取消订单注意事项

1. 及时取消

无论买家还是**，一旦决定取消订单，应及时取消，以免影响后续流程。

2. 协商沟通

取消订单前，若有可能，建议与对方协商沟通，了解取消原因并达成一致。

3. **拒绝取消

若**拒绝取消订单，买家可以向淘宝**投诉，提供拒绝取消的原因和证据。

4. 退款时间

取消订单后，退款时间会根据支付方式而异，一般在1-7个工作日内到账。

5. 运费承担

若订单已发货，取消订单后，运费由买家承担。

6. 信用记录

频繁取消订单会影响买家或**的信用记录，因此建议谨慎取消订单。