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淘宝以旧换新是淘宝平台推出的回收旧手机、平板电脑等电子产品的服务。通过该服务，用户可以将闲置的电子产品以一定的价格卖给淘宝，并用这笔钱购买新的产品。下面将详细介绍淘宝以旧换新服务的换货流程。

1. 评估旧设备

• 进入淘宝网，搜索“以旧换新”，选择“换新”页面。



• 选择需要换新的产品，点击“去估价”。
• 按照提示，填写旧设备的品牌、型号、成色等信息。
• 提交评估后，系统将给出旧设备的估价。

2. 下单购买新设备

• 确认旧设备估价后，点击“立即换新”。
• 选择需要购买的新设备，并加入购物车。
• 在购物车中，勾选“以旧换新”，并填写旧设备的评估单号。
• 确认订单信息，并支付新设备的差价。

3. 寄送旧设备

• 付款成功后，淘宝将提供一个邮寄地址和运单号。
• 将旧设备装入包装盒，并在包裹外注明运单号。
• 将包裹寄至指定的邮寄地址。

4. 收货检测

• 淘宝收到旧设备后，将对设备进行检测。
• 检测通过后，淘宝将把新设备寄送给用户。
• 如果检测不通过，淘宝将联系用户，并提供相应的解决方案。

温馨提示：

• 评估旧设备时，请如实填写设备信息，以免影响估价结果。
• 寄送旧设备时，请妥善包装，避免设备损坏。
• 寄送旧设备前，请备份好设备中的重要数据。
• 淘宝以旧换新服务仅适用于部分电子产品，具体以平台提供的产品列表为准。
• 淘宝以旧换新服务对旧设备的成色有要求，成色较差的设备可能无法享受换新服务。
• 淘宝以旧换新服务需要支付一定的手续费，手续费根据新旧设备的差价和旧设备的成色而定。