淘宝的运费险怎么不给退(淘宝的运费险怎么不给退了)

闲鱼是阿里巴巴集团旗下的二手交易平台，在日常使用中，难免会出现交易纠纷的情况。如果协商不成，可以通过申请淘宝介入来解决问题。将详细介绍闲鱼上申请淘宝介入的流程和注意事项。

申请条件

• 闲鱼交易已完成
• 交易双方已协商但未达成一致
• 符合淘宝介入条件，如商品与描述不符、未收到货等

申请流程

1. 进入闲鱼订单页面

打开闲鱼APP，点击“我的”>“订单”，找到需要申请介入的订单。

2. 点击“申请售后”

在订单详情页，点击“申请售后”，选择“申请淘宝介入”。

3. 填写介入申请

根据提示填写介入申请，包括问题类型、问题描述、证据材料（如聊天记录、商品图片等）。

4. 提交申请

填写完毕后，点击“提交申请”按钮。系统将审核您的申请，并通知您受理结果。

注意事项

1. 时效要求

申请淘宝介入需要在交易完成后的30天内提出。

2. 证据材料

提供充足的证据材料可以提高介入成功率。聊天记录、商品图片、物流信息等都是有效的证据。

3. 客观表述

在填写介入申请时，请客观表述问题，避免使用情绪化的语言。

4. 耐心等待

淘宝介入通常需要一定的时间，请耐心等待处理结果。

介入处理流程

1. 官方介入

淘宝介入后，平台将指派**介入处理。**会根据申请材料和双方提供的证据进行调查。

2. 出具处理结果

**调查结束后，将出具处理结果。处理结果包括：

• 支持买家：要求**退款或承担其他责任。
• 支持**：驳回买家的申请。
• 协商一致：双方达成一致，共同解决问题。

3. 执行处理结果

对于支持买家的结果，**需要按照要求退款或承担责任。对于支持**的结果，买家需要撤回申请。

常见问题

1. 申请介入后多久会受理？

通常情况下，淘宝会在1-3个工作日内受理介入申请。

2. 介入成功率高吗？

介入成功率与提供的证据材料和问题类型有关。如果证据充分，问题合理，介入力度就更大。

3. 介入时需要提供哪些材料？

除填写介入申请外，还需要提供与问题相关的证据材料，如聊天记录、商品图片、物流信息等。

4. 介入后能否撤回申请？

在淘宝**介入处理前，可以撤回介入申请。但一旦**介入，则无法撤回。

5. 介入处理结果可以申诉吗？

对于介入处理结果不满意，可以在收到结果后的7天内发起申诉。申诉将由淘宝更高一级**介入处理。