在拼多多平台上销售商品时,可能会遇到需要同时向同一买家发送多件商品的情况。拼多多提供了两种方式来处理这种情况:
方式一:合并运单
- 适用范围:当买家在同一店铺购买的商品重量不超过 20 公斤,且体积不超过 0.2 立方米时。
- 操作步骤:
- 买家下单后,商家需要进入订单中心。
- 选择需要合并的订单,勾选并点击“合并包裹”。
- 设置合并后的包裹重量、体积和运费(如果有的话)。
- 确认无误后,点击“保存”。
方式二:分包发货
- 适用范围:当买家购买的商品重量超过 20 公斤或体积超过 0.2 立方米时。
- 操作步骤:
- 买家下单后,根据商品重量和体积,将订单拆分成多个包裹。
- 为每个包裹单独创建运单,并填写重量、体积和运费。
- 在订单详情中备注分包发货信息,并注明各个包裹的运单号。
注意事项:
- 运费计算:
- 合并运单:运费按合并后的包裹实际重量和体积计算。
- 分包发货:运费按每个包裹的实际重量和体积分开计算。
- 面单打印:
- 合并运单:打印合并后的运单贴在包裹上即可。
- 分包发货:为每个包裹打印单独的运单贴在包裹上。
- 时效性:合并运单和分包发货的时效性是一致的,不会影响买家的收货时间。
- 限制条件:
- 合并运单:仅限于同一店铺内的订单。
- 分包发货:分包后的每个包裹重量不得超过 100 公斤,体积不得超过 1 立方米。
具体示例:
买家在拼多多 A 店铺购买了 4 件 T 恤,每件 T 恤重量为 0.5 公斤,体积为 0.01 立方米。商家可以采用以下方式发货:
- 合并运单:将 4 件 T 恤合并在一个包裹中发货,总重量为 2 公斤,总体积为 0.04 立方米。
- 分包发货:将 4 件 T 恤分成 2 个包裹,每个包裹重量为 1 公斤,体积为 0.02 立方米。
温馨提示:
- 如果买家在不同店铺购买了商品,需要分开发货,不能合并运单。
- 商家在打印运单时,请确认运单信息准确无误,避免因运单错误导致包裹派送失败。
- 分包发货时,建议商家在每个包裹的包装上标明包裹序号和总包裹数,方便买家查收。